VERSAND & RÜCKGABE

Wir versenden in alle Länder der EU. Für Bestellungen darüber hinaus schicken Sie uns bitte Ihre Anfrage unter: office@gottfriedundsoehne.com.

Unsere individuellen Produkte sollen Ihnen Freude bereiten. Wenn Sie vor oder nach Ihrer Bestellung Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen gerne!

Sollte eines unserer Produkte dennoch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie dieses originalverpackt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an uns zurückschicken. Sie erhalten umgehend Ersatz oder Ihr Geld zurück.

Und so geht’s:
Schritt 1: Notieren Sie auf der Rechnungskopie den Grund der Rückgabe.
Schritt 2: Verpacken Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, in einer geeigneten Umverpackung.
Schritt 3: Senden Sie das Produkt frei und ausreichend frankiert an folgende Adresse: Gottfried & Söhne,
Dorotheergasse 11, 1010 Wien. Haben Sie das Produkt im Geschäft gekauft, können Sie es auch hier
zurückgeben.
Schritt 4: Nach positiver Prüfung überweisen wir die Gutschrift des Kaufbetrages auf Ihr Konto.